Jak nakupovat

Jak nakupovat v našem obchodě FM Group Parfémy

Náš obchod je vytvořen tak, aby byla objednávka snadná pro zákazníka.

1. Nejprve je samozřejmě nutné nalézt zboží, o které máte zájem. K tomuto cíli lze dospět dvěma způsoby. Prvním způsobem je procházení menu kategorií, k čemuž slouží pole v levé části stránek. Postupným klikáním se dostanete až k požadovanému výrobku. Pro snadnější orientaci a navigaci je u každého výrobku umístěna informace ve které kategorii výrobků se právě nacházíte. Druhým způsobem jak hledat a najít zboží je použití vyhledávače. Stačí zadat název výrobku, o který máte zájem.

2. Pokud chcete vložit zboží do nákupního košíku, klikněte na ikonu znázorňující košík anebo na tlačítko "Koupit". Pokud u produktu není vyžadován výběr dalších vlastností produktu, objeví se Vám vybrané zboží v košíku.

3. Pokud jste vybrali veškeré požadované zboží a přesunuli jste ho do nákupního košíku, klikněte na odkaz "košík". Objeví se přehled Vámi vybraného zboží. Zde je možné upravovat množství objednaného zboží nebo některé položky úplně vyřadit. Změnu provedete zcela jednoduchým ručním vyplněním okénka ve sloupci "Množství". Popřípadě můžete kliknout na "Smazat". Po této úpravě pokračujte tlačítkem "Přepočítat". Pokud s obsahem košíku souhlasíte, klikněte na tlačítko " Objednat > ".

4. Na následující stránce se Vám v prohlížeči zobrazí formulář, ve kterém si zadáte doručovací adresu a také způsob doručení, platby. Zde pozorně zkontrolujte veškeré údaje v objednávce. Pokud chcete uskutečnit objednávku, musíte souhlasit s pravidly našeho obchodu zaškrtnutím políčka "Souhlas s obchodními podmínkami", následně klikněte na tlačítko "Odeslat objednávku" . Tím je objednávka dokončena a zboží závazně objednáno.

6. Jestliže byla objednávka úspěšně odeslána, zobrazí se Vám hláška "Objednávka byla úspěšně odeslána" a současně je Vám odeslán e-mail s celkovou rekapitulací objednaného zboží. Po odeslaní objednávky si také můžete svojí objednávku dodatečně zkontrolovat, vytisknout nebo uložit kliknutím na odkaz "Vytiskněte si objednávku".

7. Zkontrolujte emailovou poštu - pozor můžeme Vám spadnout do hromadné či nevyžádané pošty - koukněte tedy i tam.

8. V emailu máte podklady k platbě předem na účet - var.symbol, číslo účtu i částku k uhrazení. Jakmile platba dorazí - odesíláme zboží českou poštou a Vám email s informací o vyřízení.

9. Pokud jste zvolili způsob dopravy na dobírku - zboží odesíláme v nejkratším možném termínu.

10. Pokud jste zvolili osobní odběr - zavolejte nám a potvrďte si čas převzetí zboží. Jsme Vám k dispozici v pracovní den i víkend od 8.00 do 20.00 - přesto máme nějaké zařizování - pošta, prezentace, školení - proto je opravdu nutné si čas převzetí domluvit.

11. Zboží na 99 % je pro Vás připraveno okamžitě :-) těšíme se na Vaše objednávky

 

a ještě jedna maličkost - nebo spíše PROSBA

10 den od vytvoření objednávky Vám přijde z adresy dotaznik(zavináč)fm-group-parfemy.cz žádost na recenzi od HEURÉKY. Prosíme o Vaší minutku času a vyplnění - včetně textového pole - poté se recenze bude zobrazovat ve výpisu našeho shopu a ostatní zákazníci pak budou vědět, jak se snažíme mít spokojené zákazníky !

Předem děkujeme

Vaše www.fm-group-parfemy.cz